Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Leistungserbringung

Informieren Sie sich über die allgemeinen Bedingungen für die Erbringung von Dienstleistungen durch AKTRU Sp. z o.o.

1. Allgemeine Bestimmungen

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) legen die Regeln und Bedingungen für die Erbringung von Dienstleistungen durch AKTRU Sp. z o.o. (nachfolgend „Dienstleister“ genannt) auf elektronischem Wege und in anderer Form, einschließlich über die Website `aktru-ai.eu` und `aktru.pl`, fest.
  2. Der Dienstleister ist: **AKTRU Gesellschaft mit beschränkter Haftung (Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością)**, ul. Gdowska 22AQ, 32-020 Wieliczka, NIP: 6831941323, KRS: [KRS-Nummer der AKTRU Sp. z o.o. - HIER ERGÄNZEN], E-Mail: ai.aktru@gmail.com, Telefon: +48 [IHRE TELEFONNUMMER - HIER ERGÄNZEN].
  3. Der Nutzer ist jede natürliche oder juristische Person oder Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, die die Dienste des Dienstleisters in Anspruch nimmt.
  4. Die Nutzung der Dienste des Dienstleisters bedeutet die Annahme dieser AGB.
  5. Die AGB sind auf der Website des Dienstleisters kostenlos verfügbar.

2. Art und Umfang der Dienstleistungen

  1. Der Dienstleister erbringt Dienstleistungen im Bereich von Lösungen basierend auf Künstlicher Intelligenz (KI), Prozessautomatisierung, Datenanalyse, Erstellung von Webanwendungen und anderen IT-Dienstleistungen, gemäß individueller Vereinbarungen mit dem Kunden.
  2. Die detaillierte Beschreibung der Dienstleistungen ist im individuellen kommerziellen Angebot oder im Vertrag mit dem Kunden verfügbar.
  3. Alle im Rahmen der Dienstleistungen erstellten Materialien und Inhalte (z. B. KI-Modelle, Quellcodes, Berichte) sind das geistige Eigentum des Dienstleisters, sofern der Vertrag mit dem Kunden nichts anderes vorsieht.

3. Vertragsabschluss und Leistungserbringung

  1. Der Vertragsabschluss erfolgt durch die Annahme des Angebots des Dienstleisters durch den Kunden, die Unterzeichnung eines schriftlichen Vertrags oder durch eine Bestellung in elektronischer Form.
  2. Die Fristen und der Zeitplan für die Leistungserbringung werden individuell festgelegt und im Angebot oder Vertrag präzisiert.
  3. Der Kunde ist zur aktiven Zusammenarbeit mit dem Dienstleister verpflichtet, einschließlich der fristgerechten Bereitstellung der notwendigen Daten, Informationen und Materialien.

4. Zahlungsbedingungen

  1. Die Vergütung für die erbrachten Dienstleistungen ist im kommerziellen Angebot oder Vertrag festgelegt.
  2. Zahlungen erfolgen auf Grundlage von Rechnungen, die vom Dienstleister ausgestellt werden, innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Frist.
  3. Bei Zahlungsverzug ist der Dienstleister berechtigt, Verzugszinsen zu berechnen und die Erbringung der Dienstleistungen bis zur Begleichung der offenen Forderungen einzustellen.

5. Haftung des Dienstleisters

  1. Der Dienstleister verpflichtet sich, die Dienstleistungen mit der gebotenen Sorgfalt, nach bestem Wissen und der IT-Kunst zu erbringen.
  2. Die Haftung des Dienstleisters für die Nichterfüllung oder nicht ordnungsgemäße Erfüllung des Vertrags ist auf die tatsächlichen Verluste des Kunden beschränkt, übersteigt jedoch in keinem Fall den Nettobetrag der für die betreffende Dienstleistung erhaltenen Vergütung.
  3. Der Dienstleister haftet nicht für Schäden, die aus der unsachgemäßen Nutzung der KI-Lösungen durch den Kunden oder aus Fehlern resultieren, die durch fehlerhafte, vom Kunden bereitgestellte Daten entstanden sind.

6. Rechte und Pflichten des Nutzers/Kunden

  1. Der Nutzer hat das Recht, die Dienste gemäß ihrem Verwendungszweck sowie den Bestimmungen dieser AGB und des abgeschlossenen Vertrags zu nutzen.
  2. Der Kunde ist verpflichtet, die KI-Systeme und andere Dienste des Dienstleisters in einer Weise zu nutzen, die gesetzeskonform, den guten Sitten entsprechend und ethisch vertretbar ist.
  3. Der Kunde trägt die volle Verantwortung für den Inhalt und die Rechtmäßigkeit der in die Systeme des Dienstleisters eingegebenen Daten.

7. Beschwerdeverfahren

  1. Beschwerden bezüglich der Erbringung von Dienstleistungen sind elektronisch an die Adresse: ai.aktru@gmail.com zu richten.
  2. Die Beschwerde sollte mindestens Folgendes enthalten: die Identifikationsdaten des Kunden sowie eine detaillierte Beschreibung der Einwände und des Kundenbegehrens.
  3. Der Dienstleister wird die Beschwerde innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt prüfen und den Kunden über die Art der Bearbeitung informieren.

8. Schlussbestimmungen

  1. In Angelegenheiten, die nicht durch diese AGB geregelt sind, gelten die Bestimmungen des polnischen Rechts, insbesondere des Zivilgesetzbuches.
  2. Alle Streitigkeiten, die sich aus der Umsetzung dieser AGB und der Dienstleistungsverträge ergeben, werden vor dem für den Sitz des Dienstleisters zuständigen Gericht entschieden.
  3. Der Dienstleister behält sich das Recht vor, diese AGB zu ändern. Änderungen treten mit dem Datum ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft.
  4. Diese AGB treten am 20. Juni 2025 in Kraft.